VIP-Bedingungen | HollyWin Casino

VIP-Angebote sind individuell

Ein VIP-Programm kann besondere Aktionen, persönliche Betreuung, Turniere oder Cashback-Angebote umfassen. Ob und unter welchen Voraussetzungen ein Status, eine Einladung oder ein Vorteil verfügbar ist, hängt vom jeweiligen Konto und den aktuellen Programmregeln ab. Diese Seite ist daher eine Orientierung und keine Zusage einer Teilnahme oder Vergütung.

Nehmen Sie ein persönliches Angebot erst an, nachdem Sie Laufzeit, Umsatzbedingungen, mögliche Grenzen und die Folgen einer Stornierung geprüft haben. Allgemeine Hinweise finden Sie unter Bonusbedingungen.

Kommunikation sicher nutzen

Verlassen Sie sich nur auf Nachrichten im eingeloggten Konto oder auf die veröffentlichten Supportwege. Der Kundenservice ist nach den Betreiberangaben 24/7 per Live-Chat und über die im Konto veröffentlichte E-Mail-Adresse erreichbar. Geben Sie Passwort, vollständige Kartendaten oder Einmalcodes nicht in unaufgeforderten Nachrichten weiter.

Wenn Sie eine VIP-bezogene Frage haben, halten Sie Konto- und Angebotsdetails bereit und wenden Sie sich über Kontakt an den Support.

Budget hat Vorrang

Ein höherer Status sollte nie zu größeren Einzahlungen oder längerer Spielzeit verleiten. Legen Sie eigene Grenzen fest und machen Sie Pausen, wenn Spielen nicht mehr entspannt bleibt. Informationen zu Hilfsangeboten und Spielpausen finden Sie unter Verantwortungsvolles Spielen und in den FAQ.